أخبار الجزائر

الصندوق الوطني للتقاعد يمنح 6 وكالات وسم جودة الإستقبال

أشرف المكلف بتسيير إدارة الصندوق الوطني للتقاعد “جعفر عبدلي ” على مراسيم تسلم وسم جودة الإستقبال ” في خدمتكم ” من طرف المعهد الجزائري للتقييس لفائدة 6 وكالات إضافة إلى مركز الإتصال 3011

و أوضح “جعفر عبدالي” في كلمته خلال إشرافه على حفل توزيع الأوسمة اليوم الخميس 27 أكتوبر 2022 ’ بمقر الصندوق الوطني للتقاعد بالعاصمة ، أن العملية ستمس تدريجيا كل الوكالات المحلية مع نهاية 2023 ، و ذلك من خلال الإلتزام ب14 شرطا للحصول على الوسم كالإستقبال بطريقة جيدة ، لطيفة لبقة و الإنصات لإنشغالات المتقاعدين و الإجابة على عرائضهم و إعطاء الأولوية لذوي الإحتياجات الخاصة و النساء الحوامل و تفعيل الإستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة عن طريق الموقع الإلكتروني و تطبيق الهاتف النقال ، التقاعد الإلكتروني …

و أضاف المسؤول الأول على المتقاعدين أن الصندوق الوطني للتقاعد    عمل على تكوين 70 بالمائة أعوان الإستقبال في الوكالات بالتقنيات الحديثة التي تهتم بالتواصل مع الصم و البكم ، و أن العملية متواصلة لتبلغ 100 بالمائة خلال الثلاثي الأول من سنة 2023 .

و يذكر أن الوكالات المعنية بتسليم وسم جودة  الإستقبال هي : تيبازة ، سطيف ، قسنطينة ، بجاية ، جيجل ، عين تيموشنت .

 

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق